Créer une liste de destinataire
Découvrez comment créer une nouvelle liste de destinataires dans rapidmail pour importer vos contacts.
Importer vos destinataires & gérer vos listes
Trouvez des guides pour gérer vos listes de destinataires avec rapidmail : créer des listes, importer des contacts, utiliser des tags et des segments, consulter les données du double opt-in, …
Formater sa liste pour importer des destinataires
Pour que l'import des destinataires se déroule correctement, nous vous recommandons de respecter ces réglages pour vous assurer que votre fichier soit bien formaté pour l'import.
Importer des destinataires dans rapidmail
Ces trois options sont à votre disposition chez rapidmail pour importer vos contacts et compléter votre liste de destinataires.
Ajouter des destinataires via un fichier (option 1)
Vous souhaitez importer un fichier préalablement formaté dans votre liste de destinataires ? Voici comment procéder.
Ajouter des destinataires par copier-coller (option 2)
Vous avez la possibilité de copier les données de vos destinataires à partir d'un fichier et de les insérer dans votre liste de destinataires.
Ajouter des destinataires par saisie manuelle (option 3)
Si vous souhaitez ajouter des destinataires individuels à votre liste, vous pouvez saisir manuellement leurs coordonnées.
Gérer les contacts de la liste noire (Blacklist) de rapidmail
Apprenez ce qu'est la liste noire et comment ajouter ou supprimer des contacts de la liste noire dans rapidmail.
Segmenter ses destinataires avec rapidmail
Découvrez toutes les options de segmentation dont vous disposez chez rapidmail et en quoi cela peut être bénéfique pour la fidélisation et la satisfaction de vos clients.
Segmenter vos destinataires en groupes cibles (option 1)
Utilisez la segmentation de rapidmail pour répartir vos contacts en différents groupes et leur envoyer un contenu adapté.
Créer des mots-clés pour classer vos destinataires (option 2)
Les mots-clés vous permettent par exemple d'enregistrer les centres d'intérêt de vos contacts afin de leur envoyer des contenus ciblés.
Supprimer des destinataires (conformément au RGPD)
Apprenez comment supprimer un contact de votre liste de destinataires en respectant les règles de protection des données.
Exclure des contacts lors de l'envoi d’une newsletter
Vous souhaitez exclure un contact pour un seul envoi ? Vous pouvez le faire en utilisant la liste noire.
Dupliquer ou fusionner des listes de destinataires dans rapidmail
Découvrez comment fusionner plusieurs listes de destinataires ou comment transférer des contacts vers une autre liste.
Supprimer des listes de destinataires dans rapidmail
Découvrez comment supprimer une de vos listes de destinataires dans rapidmail. Attention : la suppression est irréversible.
Consulter l'activité individuelle d'un destinataire dans rapidmail
Dans rapidmail, vous avez la possibilité de voir l'activité de vos contacts afin de mieux évaluer, par exemple, le succès de vos newsletters et de mieux comprendre le comportement de vos contacts.
Éviter que les désabonnés ne soient recontactés
Si quelqu'un se désabonne de votre newsletter, il ne voudra plus recevoir d'emails de votre part à l'avenir. En l'inscrivant sur la liste noire, vous ne prenez aucun risque.
Notification lors de l'inscription ou la désinscription de contacts à la newsletter
Si vous utilisez un formulaire d'inscription à la newsletter pour acquérir des contacts, vous pouvez définir dans les paramètres du formulaire si vous souhaitez être notifié des nouvelles inscriptions ou désinscriptions.
Personnaliser l'affichage et l'ordre des contacts dans votre liste de destinataires
Pour une meilleure vue d'ensemble, vous pouvez gérer et personnaliser vous-même les paramètres d'affichage dans votre liste de destinataires.
Consulter et exporter les données Double-Opt-In de vos contacts
Si vous utilisez les formulaires d'inscription de rapidmail pour acquérir des contacts, le processus d'inscription est automatiquement conforme au RGPD, car l'inscription se fait par Double-Opt-In.
Modifier les données du destinataire dans rapidmail
Si les données de vos contacts changent ou si vous souhaitez ajouter des mots-clés, vous pouvez effectuer les ajustements facilement directement dans la liste des destinataires.
Réactiver les contacts désinscrits ou rejetés pour recevoir votre newsletter
Vous pouvez réactiver les contacts désinscrits ou en échec en seulement 4 étapes pour recevoir vos newsletters.
Différence du nombre de destinataires après envoi : Raisons possibles
Il arrive que le nombre de contacts auxquels votre mailing a été envoyé diffère du nombre de votre liste de destinataires.
Exporter ou télécharger la liste des destinataires de rapidmail : Voici comment ça fonctionne
Si vous souhaitez exporter ou télécharger votre liste de destinataires depuis rapidmail, voici deux options.
Créer un champ supplémentaire
Dans cet article, découvrez pourquoi la création de champs supplémentaires dans votre liste de destinataires peut être utile et comment les utiliser.
Envoyer la newsletter aux retardataires avec des segments
Créez des segments pour envoyer votre newsletter aux contacts qui ne l'ont pas reçu auparavant.
Restaurer une liste de destinataires à partir d'une sauvegarde
Si vous avez fait une erreur lors de l'importation des destinataires, vous pouvez restaurer votre liste d'origine à l'aide de la sauvegarde.
Activité individuelle du destinataire : Aperçu des options de filtrage
Vous avez la possibilité d'ajuster l'affichage dans l'activité du destinataire grâce à la fonction de filtre pratique pour voir les informations pertinentes en un coup d'œil.
Exporter les contacts de votre client de messagerie
Si vous avez géré vos contacts dans votre client de messagerie jusqu'à présent, vous devez les exporter pour les télécharger dans rapidmail.
Importation d'adresses e-mail en double dans rapidmail
Les adresses e-mail en double sont triées lors de l'importation des destinataires. Découvrez ici une solution possible.