Des newsletters « made in Europe »
résolument conformes au RGPD

Étant donné que le règlement général sur la protection des données (RGPD) fixe des règles strictes en matière de traitement des données à caractère personnel, il est important de veiller, lors de votre choix, à ce que votre logiciel de newsletters soit entièrement conforme au RGPD. Ainsi, vous vous assurez que le traitement et le stockage de vos contacts sont effectués légalement, même lorsque vous utilisez un outil externe. Les principales caractéristiques et fonctions qu'un outil de newsletter conforme au RGPD doit offrir sont les suivantes :

• Stockage de toutes les données de contact exclusivement sur des serveurs au sein de l'UE.
• Formulaires d'inscription à la newsletter avec procédure de double opt-in.
• La possibilité de renvoyer vers sa propre politique de confidentialité dans la procédure d'inscription.
• L'option d'intégrer un lien de désinscription dans chaque newsletter.
• La fonction de suppression complète des données de contact conformément au RGPD (« droit à l'oubli »)
• La conclusion d'un accord de traitement des données"

Dans le domaine du marketing par email, la procédure de double opt-in lors de l'inscription à la newsletter permet de s'assurer que les abonnés donnent leur consentement explicite à la réception de la newsletter. Ce consentement est nécessaire pour prouver au tribunal, en cas de litige, que l'envoi est conforme à la LCD et pour satisfaire à l'obligation prévue par le RGPD de rendre des comptes. Le marketing par email conforme à la loi présuppose donc le consentement des contacts de la newsletter. La seule exception est l'envoi de newsletters à des clients existants B2B. Dans ce cas, sous certaines conditions, il n'est pas nécessaire d'obtenir un consentement publicitaire séparé pour envoyer des newsletters aux clients existants.

Les infractions au règlement général sur la protection des données (RGPD) dans le domaine de l'envoi de newsletters peuvent entraîner des amendes et des pénalités financières. En outre, les entreprises qui enfreignent le RGPD dans le cadre du marketing par email peuvent également subir un potentiel préjudice en termes d'image. Les newsletters envoyées à des adresses de contact qui n'ont pas été obtenues de manière appropriée ou qui n'ont pas été traitées conformément aux normes du RGPD soulèvent des questions sur la légitimité et la fiabilité d'une entreprise. De tels problèmes peuvent conduire à moyen terme à ce que de plus en plus de clients se détournent de votre entreprise ou de votre marque et se tournent plutôt vers des concurrents conformes au RGPD. Il est donc d'autant plus important de veiller à la conformité en matière de protection des données lors du choix de votre outil de newsletter.