Évaluation des automatisations
Avec l'envoi de vos automatisations, des statistiques sont simultanément créées pour vous : elles vous aident à évaluer vos parcours d'automatisation et les mailings individuels ‒ comme vous le connaissez déjà des statistiques de newsletter régulières. Utilisez les statistiques à votre avantage et lisez dans cet article tout sur l'affichage et les indicateurs.
💡 Les statistiques sont utiles pour analyser et finalement optimiser vos workflows d'automatisation. Les données peuvent vous aider à améliorer encore plus vos parcours d'automatisation à l'avenir. Lisez notre article de blog pour en savoir plus.
Pour voir une statistique de votre automatisation envoyée, allez dans Automation > Automatisations dans l'aperçu. Cliquez ensuite sur l'option Statistiques de votre automatisation active.
Vous accédez à la page d'aperçu des statistiques de l'automatisation sélectionnée. En haut, vous trouverez un résumé de votre série d'automatisation : vous pouvez par exemple voir d'un coup d'œil combien d'e-mails ont déjà été envoyés ou combien d'ouvertures ont eu lieu jusqu'à présent. Dans les champs Ouvert et Cliqué, vous trouverez également une répartition des appareils utilisés pour les ouvertures ou les clics : Desktop, Tablette et Smartphone.
En dessous, vous trouverez les mailings contenus dans votre série d'automatisation dans l'onglet du même nom Mailings ainsi que l'onglet Historique.
👀 Jetons un coup d'œil rapide à ce qui se cache ici :
Mailings
Pour chaque mailing, une statistique distincte est créée. À droite, vous trouverez déjà sur la page d'aperçu les chiffres les plus importants d'un coup d'œil : Envoyé, Ouvert, Cliqué, Rebondi. Vous pouvez ouvrir la vue détaillée en cliquant sur les chiffres ou en cliquant sur le bouton Statistiques.
💡 Ouvrez la vue détaillée d'un mailing, vous vous trouvez sur le Tableau de bord des statistiques : vous le connaissez probablement déjà de vos mailings habituels. Dans notre article d'aide, nous expliquons tous les indicateurs importants du tableau de bord des statistiques.
La statistique de chaque mailing peut être exportée ou envoyée sous forme de PDF sous Options.
Historique
Dans l'historique, vous pouvez retracer l'historique d'envoi et de traitement de votre série d'automatisation. Ici, il est listé chronologiquement quand quel mailing a été envoyé à quel destinataire, quand des modifications ont été effectuées ou par exemple des désactivations ont eu lieu. Les données des 12 derniers mois sont prises en compte.
Les données collectées de votre statistique d'automatisation sont disponibles de manière illimitée et s'accumulent, même si l'automatisation a changé entre-temps, par exemple si vous avez supprimé un mailing de la série d'automatisation.