Améliorer la délivrabilité : optimiser les emails HTML pour les appareils mobiles

De plus en plus d’emails sont consultés sur smartphone. Il est donc essentiel de veiller à un affichage correct des emails et newsletters sur les appareils mobiles. L’affichage dit responsive permet une adaptation automatique au format de chaque appareil. Cependant, cette adaptation n’est pas toujours garantie pour les emails HTML. Heureusement, quelques conseils peuvent vous aider à optimiser leur affichage.



1. Mesurer le taux d’ouverture sur mobile

Avant d’investir du temps dans l’optimisation de votre e-mail HTML pour les mobiles, commencez par analyser si cela est réellement nécessaire. Il est essentiel de savoir combien de vos destinataires ouvrent votre newsletter sur un appareil mobile et dans quelle proportion. Avec rapidmail, une statistique est automatiquement générée après l’envoi. Cette analyse vous permet de déterminer si l’optimisation de l’affichage mobile est pertinente en fonction des habitudes de vos destinataires.


2. Rédiger un objet court

Pour garantir que vos destinataires voient toutes les informations essentielles dès l’aperçu de l’e-mail, il est crucial de rédiger un objet court. Nous recommandons de ne pas dépasser 35 caractères afin qu’il s’affiche intégralement sur tous les appareils et clients de messagerie.

Astuce : utilisez le préheader ! Le préheader est un court texte qui apparaît sous l’objet dans de nombreux clients de messagerie et appareils mobiles. Il permet de compléter l’objet et d’inciter davantage à l’ouverture de l’email.

Restez concis ! Plus l’objet et le preheader sont longs, plus ils occupent d’espace sur un petit écran, ce qui peut masquer des informations importantes. Pour capter immédiatement l’attention, privilégiez des messages courts et percutants.


3. Choisir une taille de police adaptée

Pour garantir une lecture fluide sur les petits écrans des smartphones, il est important d’adopter une taille de police adaptée :

  • 22 px pour les titres afin qu’ils ressortent bien et attirent l’attention.
  • Au moins 12 px pour le texte afin d’assurer une lisibilité optimale sans devoir zoomer.
  • Un interligne d’environ 17 px pour aérer le texte et améliorer le confort de lecture.

Un bon équilibre entre taille de police et espacement rendra votre newsletter plus agréable à lire et augmentera son impact auprès de vos abonnés.


4. Faciliter la navigation tactile

Pour garantir une affichage adapté aux mobiles, il est essentiel d’offrir à vos destinataires une navigation tactile simple et intuitive dans votre newsletter. Cela signifie que vos lecteurs doivent pouvoir taper facilement sur tous les liens et éléments interactifs sans risquer d’ouvrir un autre lien par erreur. La zone tactile (Touch-Area) doit être d’au moins 38 x 38 px pour assurer une utilisation confortable sur mobile.

Si vous souhaitez ajouter un numéro de téléphone à votre mailing, veillez à l’insérer sous forme de texte et non d’image. En créant un lien sur la suite de chiffres, certains clients de messagerie permettent aux destinataires de composer directement le numéro d’un simple clic.


5. Opter pour des couleurs contrastées

Les e-mails sont souvent consultés en extérieur sur des appareils mobiles. Il est donc recommandé d’utiliser des couleurs à fort contraste pour garantir une lisibilité optimale.

  • Assurez-vous que le texte ressorte bien sur l’arrière-plan, même en plein soleil.
  • Les liens doivent se démarquer clairement du reste du texte afin que les destinataires les repèrent facilement.

6. Limiter le nombre d’images

Lorsque vos destinataires consultent leurs e-mails via un réseau mobile, un excès d’images peut ralentir considérablement le temps de chargement. Dans certains cas, les images peuvent même ne pas s’afficher du tout. Privilégiez une quantité modérée d’images légères pour éviter ces désagréments.

Pour les images, boutons d’appel à l’action (Call-to-Action) et graphiques intégrés dans votre e-mail, pensez à définir un texte alternatif (alt-text).

  • Ce texte décrira l’image et sera affiché si celle-ci ne se charge pas.
  • Il garantit que vos destinataires comprennent le contenu, même en cas de blocage des images.

7. Utiliser une mise en page en une seule colonne

Pour offrir une lecture fluide sur mobile, évitez les mises en page à plusieurs colonnes. Un affichage en une seule colonne permet aux destinataires de faire défiler le contenu verticalement sans avoir à faire défiler horizontalement. Cela améliore l’expérience utilisateur et garantit une lecture confortable sur les écrans de smartphone.


8. Tester l’affichage avant l’envoi

Avant d’envoyer un mailing basé sur votre propre code HTML, il est essentiel de vérifier son affichage sur mobile. La mise en page peut varier en fonction du client de messagerie, de l’appareil utilisé et de l’application de messagerie.

Avec rapidmail, vous pouvez effectuer :

  • Un test d’affichage pour vérifier le rendu sur différents appareils et logiciels.
  • Une prévisualisation avant l’envoi.
  • Un envoi de test pour vous assurer que tout s’affiche correctement.

Ces vérifications permettent d’éviter les mauvaises surprises et d’optimiser l’expérience de vos destinataires.